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Datenschutzinformation

Wir freuen uns über Ihr Interesse an der Roto Frank DST Vertriebs-GmbH und unseren Leistungen. Wir möchten Sie hiermit über die durch die Roto Frank DST Vertriebs-GmbH durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten informieren.

Sollten Sie darüber hinaus Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie sich gerne an unseren Konzernbeauftragten für den Datenschutz wenden, deren Kontaktdaten Sie unten stehend finden.

Die ständige technologische Weiterentwicklung, Änderungen unserer Services oder der Rechtslage sowie sonstige Gründe können Anpassungen unserer Datenschutzhinweise erfordern. Wir behalten uns deshalb vor, diese Datenschutzinformation jederzeit zu ändern und bitten Sie, sich regelmäßig über den aktuellen Stand zu informieren.

Inhalt

1. Allgemeines

Mit den folgenden Hinweisen zum Datenschutz möchten wir Sie darüber informieren, wann wir welche personenbezogenen Daten von Ihnen speichern und für welchen Zweck wir sie verwenden - selbstverständlich unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften.

Personenbezogene Daten sind dabei alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

2. Kontaktdaten verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragter

Verantwortliche Stelle:

Roto Frank DST Vertriebs-GmbH
Wilhelm-Frank-Straße 38-40
97980 Bad Mergentheim
Deutschland

Telefon: +49 7931 5490 - 0
Telefax: +49 7931 5490 - 50
E-Mail: profi.liga@rotofrank.com

Geschäftsführer: Christoph Hugenberg, Stephan Hettwer

Datenschutzbeauftragter:

Datenschutzbeauftragter
c/o Roto Frank AG
Wilhelm-Frank-Platz 1
70771 Leinfelden-Echterdingen
Deutschland

E-Mail: dataprotectiondst-de@rotofrank.com

3. Datenverarbeitungen und -zwecke, Rechtsgrundlagen und berechtigte Interessen

a) Aufrufen unserer Webseite

Wenn Sie auf unsere Webseiten zugreifen, erfassen unsere Web-Server automatisch Informationen allgemeiner Natur über Sie. Dazu gehören die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, der Domainname des Internet-Service-Providers, die IP-Adresse des verwendeten Endgeräts, die Webseite, von der Sie uns besuchen, die Seiten, die Sie bei uns besuchen sowie das Datum und die Dauer des Besuches.

Die genannten Daten werden zum Zwecke der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der oben genannten personenbezogenen Daten ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den genannten Zwecken.

b) Kontaktaufnahme

Soweit Sie uns über unsere E-Mail-Adresse oder telefonisch kontaktieren, verwenden wir die an uns übermittelten Daten ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfragen.

Soweit Sie uns über eines unserer Kontaktformulare kontaktieren, werden die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung der Kontaktanfrage verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Kontaktdaten ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus dem Interesse am geschäftlichen Kontakt mit Interessenten.

Soweit wir über unsere Kontaktformulare Eingaben abfragen, die nicht für eine Kontaktaufnahme erforderlich sind, haben wir diese stets als optional gekennzeichnet. Diese Angaben dienen uns zur Konkretisierung Ihrer Anfrage und zur verbesserten Abwicklung Ihres Anliegens. Eine Mitteilung dieser Angaben erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis.

Ihre Eingaben über unsere Kontaktformulare, nutzen wir darüber hinaus auch zum Zwecke der Profilbildung. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter dem Abschnitt „Profilbildung“.

Entsprechend ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser optionalen Kontaktdaten Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Soweit es sich bei den optionalen Kontaktdaten um Angaben zu Kommunikationskanälen (beispielsweise E-Mail-Adresse, Telefonnummer) handelt, willigen Sie außerdem ein, dass wir Sie ggf. auch über diesen Kommunikationskanal kontaktieren, um Ihr Anliegen zu beantworten.

Diese Einwilligungen können Sie selbstverständlich jederzeit für die Zukunft widerrufen. Bitte wenden Sie sich hierfür an unsere Datenschutzbeauftragte, deren Kontaktdaten Sie am Beginn dieser Datenschutzinformation finden.

c) ProfiLiga Login

Auf dieser Webseite haben Sie die Möglichkeit sich in unserer ProfiLiga zu registrieren. Im Rahmen Ihrer Registrierung erheben wir folgende Daten von Ihnen:

  • Anrede

  • Vorname

  • Nachname

  • E-Mail (Benutzername)

  • Mitgliedsnummer

  • Passwort

  • Ust-IdNr

  • Firmenadresse

  • Anzahl Ihrer Mitarbeiter

  • Anzahl Ihrer verbauten Dachfenster pro Jahr

Nach erfolgter Registrierung erhalten Sie einen persönlichen, passwortgeschützten Zugang und können die von Ihnen hinterlegten Daten einsehen. Die Registrierung erfolgt freiwillig, stützt sich mithin auf Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, kann aber Voraussetzung sein, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen.

Darüber hinaus können je nach Nutzung Ihres ProfiLiga Accounts folgende personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet werden:

  • Rechnungsinformation: alle Informationen, die im Rahmen der Rechnungsstellung erhoben werden und aus denen Absatzmengen der für das Programm relevanten Produkten bestimmt und Punktegutschriften abgeleitet werden

  • Zahlungs-, Kauf- und Transaktionsinformationen: alle Informationen, die zur Vervollständigung im Zusammenhang mit Ihrem Kaufdatensatz im Rahmen der Punkteeinlösung verwendet werden (z.B. Kontaktdaten, Zahlungsinformationen, Lieferdetails, Liefer- und Rechnungsadresse und die Prämienbestellhistorie (Artikelbezeichnung, Punktewerte))

  • Informationen zur Mitgliederverwaltung: alle Informationen, die sich auf Ihre Mitgliedschaft in der ProfiLiga beziehen (z.B. Akquisitionsquellen inkl. Datum (wie und wann Sie auf das Portal aufmerksam wurden und was letztendlich zur Anmeldung geführt hat), Mitgliedschaftspunkte, Verlauf Ihrer Aktivitäten, Prämienverlauf und Ihnen zugewiesenen Mitgliedschaftsgutscheine)

Die erfassten Daten werden dabei zum Zwecke der Zur-Verfügung-Stellung unserer Angebote im Rahmen der ProfiLiga verarbeitet. Diese Datenverarbeitung stützt sich auf Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Die Daten können auch verwendet werden, um unsere Produkte und Services zu verbessern. Rechtsgrundlage hierfür ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO an der Optimierung unserer Produkte und Services.

Darüber hinaus nutzen wir die beschriebenen personenbezogenen Daten zum Zwecke der Profilbildung. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter dem Abschnitt „Profilbildung“.

Eine Weitergabe der Daten an andere Konzernunternehmen oder auch an externe Dienstleister kann dabei in Einzelfällen erfolgen. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Folgenden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür genügt ein kurzer Hinweis per E-Mail an dataprotectiondst-de@rotofrank.com.

d) Profilbildung

Um Marketing-Maßnahmen sowie unsere Dienstleistungen und Angebote optimal auf Ihre Interessen abzustimmen, führen wir ein quellenübergreifendes Kundenprofil, in welchem wir Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste zusammenführen und auswerten.

Wir erfassen zur Erstellung Ihres Kundenprofils Daten an unterschiedlichen Stellen, an welchen Sie in Kontakt mit der Roto Frank DST Vertriebs-GmbH kommen. Diese Informationen umfassen beispielsweise Daten aus Ihren Kontaktanfragen, aus den Roto Portalen oder aus Ihrer Interaktion mit unseren Newslettern. Wir verwenden diese Daten dazu, Ihnen zielgerichtete und auf Ihre Interessen abgestimmte Angebote machen zu können.

Wir erfassen Ihre Daten selbstverständlich nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, um welche wir Sie am jeweiligen Ort der Datenerfassung ausdrücklich bitten. Die Entscheidung, welche Daten Sie uns für ein Kundenprofil bereitstellen möchten und welche nicht, obliegt ausschließlich Ihnen. Wir stellen durch technische Maßnahmen sicher, dass ausschließlich diejenigen Informationen, welche Sie freiwillig mit uns teilen möchten, im Rahmen des Kundenprofils verarbeitet werden.

Natürlich können Sie jede Einwilligung, die Sie uns für die Nutzung Ihrer Daten im Kundenprofil erteilt haben, jederzeit ohne Angabe von Gründen am jeweiligen ursprünglichen Ort der Datenerfassung widerrufen. Dadurch werden die Daten, welche wir an diesem Ort über Sie erfasst haben, nicht länger im Rahmen eines Kundenprofils verarbeitet.

e) Webseitenoptimierung und E-Commerce

Wir setzen auf unserer Webseite zum Zwecke der Webseitenoptimierung und zu Marketing-Zwecken unterschiedliche Webtechnologien ein. Im Folgenden finden Sie detaillierte Informationen hierzu.

Die durch diese Webtechnologien erhobenen Daten nutzen wir mit Ihrer Einwilligung auch zum Zwecke der Profilbildung. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter dem Abschnitt „Profilbildung“.

i) Cookies

Wir nutzen auf unserer Webseite Cookies. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Information.

ii) Google Tag Manager

Aus Gründen der Transparenz weisen wir darauf hin, dass wir den Google Tag Manager nutzen. Der Google Tag Manager erfasst selbst keine personenbezogenen Daten. Der Tag Manager erleichtert uns die Einbindung und Verwaltung unserer Tags. Tags sind kleine Codeelemente, die unter anderem dazu dienen, Traffic und Besucherverhalten zu messen, die Auswirkung von Online-Werbung und sozialen Kanälen zu erfassen, Remarketing und die Ausrichtung auf Zielgruppen einzurichten und Webseiten zu testen und zu optimieren. Wenn Sie eine Deaktivierung vorgenommen haben, wird diese Deaktivierung vom Google Tag Manager berücksichtigt. Für weiter Informationen zum Google Tag Manager siehe:
www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

iii) Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google Ihre Nutzung der Website auswerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Auf dieser Webseite wurde Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Weitergehende Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter www.google.de/intl/de/policies/.

Google Analytics verwendet ebenfalls sog. „Cookies“. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das Browser-Add-on herunterladen und installieren. Wenn Sie hier klicken, wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert:

Der Einsatz von Google Analytics erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit a) DSGVO.

4. Datenübermittlung an andere Konzernunternehmen

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte außerhalb des Roto Konzerns findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, oder die Datenweitergabe ist zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich oder Sie haben zuvor ausdrücklich in die Weitergabe Ihrer Daten eingewilligt.

Externe Dienstleister und Partnerunternehmen erhalten Ihre Daten nur, soweit dies zur Abwicklung ihrer Anfrage erforderlich ist. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum. Soweit unsere Dienstleister mit Ihren personenbezogenen Daten in Berührung kommen, stellen wir sicher, dass diese die Vorschriften der Datenschutzgesetze in gleicher Weise einhalten. Bitte beachten Sie auch die jeweiligen Datenschutzhinweise der Anbieter. Für die Inhalte fremder Dienste ist der jeweilige Dienstanbieter verantwortlich, wobei wir im Rahmen der Zumutbarkeit eine Überprüfung der Dienste auf die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen vornehmen.

5. Datenübermittlung an externe Dienstleister

Ihre Daten können an Dienstleistungspartner weitergegeben, soweit diese in unserem Auftrag tätig sind und Roto Frank DST Vertriebs-GmbH bei der Erbringung ihrer Dienste unterstützen.

Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch beauftragte Dienstleister erfolgt dann im Rahmen der Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO.

Unsere Dienstleister erhalten lediglich Zugang zu solchen persönlichen Informationen, die zur Erfüllung der jeweiligen Tätigkeit erforderlich sind. Es ist diesen Dienstleistern untersagt, Ihre persönlichen Informationen weiterzugeben oder zu anderen Zwecken zu verwenden, insbesondere zu eigenen werblichen Zwecken.

Soweit externe Dienstleister mit Ihren personenbezogenen Daten in Berührung kommen, haben wir durch rechtliche, technische und organisatorische Maßnahmen sowie durch regelmäßige Kontrollen sichergestellt, dass auch diese die geltenden Datenschutzvorschriften einhalten.

Eine kommerzielle Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an andere Unternehmen erfolgt nicht.

6. Datensicherheit

Die Roto Frank DST Vertriebs-GmbH setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder vor dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

7. Betroffenenrechte

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

a) Auskunftsrecht

Sie können gem. Art. 15 DSGVO von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Wenn wir Daten von Ihnen verarbeiten, stehen Ihnen weitere in Art. 15 DSGVO genannte Auskunftsrechte zu.

b) Recht auf Berichtigung

Sind Ihre Daten, die wir von Ihnen erfasst haben unrichtig oder unvollständig, können Sie von uns unverzüglich Berichtigung nach Art. 16 DSGVO verlangen.

c) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO können Sie zudem unter Umständen auch die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen.

Nach der Einschränkung dürfen Ihre Daten nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person, oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Wir unterrichten Sie bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

d) Recht auf Löschung

Sie können bei Vorliegen von einem der Gründe aus Art. 17 Abs. 1 DSGVO von uns die unverzügliche Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen, es sei denn es besteht eine Ausnahme von der Löschpflicht nach Art. 17 Abs. 3 DSGVO.

e) Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber uns geltend gemacht, sind wir gemäß Art. 19 DSGVO verpflichtet allen Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten dies mitzuteilen, außer die Mitteilung ist unmöglich oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden. Sie haben zudem das Recht über die Empfänger unterrichtet zu werden. Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

f) Recht auf Datenübertragbarkeit

Außerdem haben Sie nach Art. 20 DSGVO das Recht, von uns die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, in maschinenlesbaren Format zu erhalten und die Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung zu übermitteln, sofern die Voraussetzungen des Art. 20 Abs. 1 lit.a) DSGVO vorliegen, oder zu erwirken, dass Ihre personenbezogenen Daten direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und keine Freiheiten und Rechte anderer Personen dadurch beeinträchtigt werden. Dieses Recht gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse, oder zur Ausübung öffentlicher Gewalt erforderlich ist.

g) Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht jederzeit gegenüber Roto Frank DST Vertriebs-GmbH Widerspruch gem. Art. 21 DSGVO gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einzulegen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung überwiegen Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung mit Erklärung gegenüber Roto Frank DST Vertriebs-GmbH zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

h) Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben jederzeit unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt.